glossario

Il Numero Verde è uno strumento che serve a fornire ai clienti informazioni omogenee, chiare, aggiornate e il più possibile complete. L’obiettivo di questo servizio è quello di fornire un supporto informativo all’utenza, decongestionando il flusso delle persone che giornalmente si recano negli uffici a richiedere informazioni. Il numero verde permette all’impresa di gestire al meglio le relazioni con i propri clienti, facilitando il contatto e sollevandoli completamente da qualsiasi costo.